Read Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition)

Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition)

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Description:Internet est une force d'autonomisation des consommateurs du monde entier, elle les relie, sur une chelle r gionale et mondiale, leurs familles, aux gouvernements, aux communaut s et aux march s. Leurs acc s au haut d bit est n cessaire pour profiter des avantages offerts par Internet. De ce fait, il est crucial de mettre en place un syst me de d fense solide pour la protection des consommateurs de services haut d bit, afin que les consommateurs puissent profiter d'Internet et participer pleinement d'autres secteurs de la vie moderne auxquels ils sont connect s. Les organisations de consommateurs ont un r le primordial dans la promotion d'un niveau lev de protection des consommateurs l' gard des fournisseurs de service haut d bit, et dans la responsabilisation de ces derniers lorsque leurs services ne sont pas la hauteur des attentes exprim es. Ce livre est un point de d part pour les d fenseurs des consommateurs, ind cis sur la fa on de commencer, et souhaitant militer pour un service haut d bit quitable et de haute qualit . Cet ouvrage commence par une vue g n rale sur la pratique de la protection des consommateurs, avec des directive simples en vue d'une campagne efficace, ainsi qu'une attention particuli re port e sur des secteurs cl s tels que les communications et les partenariats. Puis, il explique les probl mes techniques et politiques accompagnant les services haut d bit, dont les probl mes classiques de protection des consommateurs tels que les clauses contractuelles abusives et le traitement des plaintes, et d'autres probl mes tels que la confidentialit et la neutralit du r seau. Enfin, ce livre expose trois id es de campagne, en r ponse aux probl mes r v l s par les membres de Consumers International travers leurs recherches men es en 2011. La D claration de divulgation relative au haut d bit aborde le probl me de l'ambigu t des clauses contractuelles des fournisseurs de service haut d bit, une campagne nomm e Ne nous enfermez pas ! s'oppose aux fournisseurs qui emp chent les consommateurs de rechercher les meilleures offres, et une campagne en faveur de la mise en place de services ind pendants pour le traitement des plaintes des consommateurs des services haut d bit . Des mod les de support de communication sont galement inclus et peuvent tre utilis s par les membres au sein de leurs propres campagnes, ce qui, nous esp rons, provoqueront des am liorations concr tes dans la qualit et l' quit des services haut d bit pour les consommateurs du monde entier.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition). To get started finding Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition), you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
Our library is the biggest of these that have literally hundreds of thousands of different products represented.

Pages: 94

Format: PDF, EPUB & Kindle Edition

Publisher: —

Release: 2012

ISBN: 0956994369

Description: Internet est une force d'autonomisation des consommateurs du monde entier, elle les relie, sur une chelle r gionale et mondiale, leurs familles, aux gouvernements, aux communaut s et aux march s. Leurs acc s au haut d bit est n cessaire pour profiter des avantages offerts par Internet. De ce fait, il est crucial de mettre en place un syst me de d fense solide pour la protection des consommateurs de services haut d bit, afin que les consommateurs puissent profiter d'Internet et participer pleinement d'autres secteurs de la vie moderne auxquels ils sont connect s. Les organisations de consommateurs ont un r le primordial dans la promotion d'un niveau lev de protection des consommateurs l' gard des fournisseurs de service haut d bit, et dans la responsabilisation de ces derniers lorsque leurs services ne sont pas la hauteur des attentes exprim es. Ce livre est un point de d part pour les d fenseurs des consommateurs, ind cis sur la fa on de commencer, et souhaitant militer pour un service haut d bit quitable et de haute qualit . Cet ouvrage commence par une vue g n rale sur la pratique de la protection des consommateurs, avec des directive simples en vue d'une campagne efficace, ainsi qu'une attention particuli re port e sur des secteurs cl s tels que les communications et les partenariats. Puis, il explique les probl mes techniques et politiques accompagnant les services haut d bit, dont les probl mes classiques de protection des consommateurs tels que les clauses contractuelles abusives et le traitement des plaintes, et d'autres probl mes tels que la confidentialit et la neutralit du r seau. Enfin, ce livre expose trois id es de campagne, en r ponse aux probl mes r v l s par les membres de Consumers International travers leurs recherches men es en 2011. La D claration de divulgation relative au haut d bit aborde le probl me de l'ambigu t des clauses contractuelles des fournisseurs de service haut d bit, une campagne nomm e Ne nous enfermez pas ! s'oppose aux fournisseurs qui emp chent les consommateurs de rechercher les meilleures offres, et une campagne en faveur de la mise en place de services ind pendants pour le traitement des plaintes des consommateurs des services haut d bit . Des mod les de support de communication sont galement inclus et peuvent tre utilis s par les membres au sein de leurs propres campagnes, ce qui, nous esp rons, provoqueront des am liorations concr tes dans la qualit et l' quit des services haut d bit pour les consommateurs du monde entier.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition). To get started finding Responsabiliser les fournisseurs de service haut débit: une plaidoirie pour la protection des consommateurs (French Edition), you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
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