Read Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft

Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft

Raimund Lenz

4.9/5 (12637 ratings)

Description:Das vorliegende Buch fokussiert in seiner Kernthese auf die Fragestellung, was sich unter dem Begriff �Value Shopping� verbirgt. Es werden die Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements dargestellt, welches die logische Konsequenz unserer Entwicklung zu einer Postwachstumsgesellschaft ist. Unerl�sslich ist der kritische Umgang mit Total- und Partialmodellen, die das Konsumenten- und K�uferverhalten in der On- und Offl ine-Welt diskutieren. Die Kundenzufriedenheit als eine der bedeutendsten Bindungsursachen wird anhand ausgew�hlter Modelle erl�utert und auf ihre Praxisrelevanz �berpr�ft. Aufbauend auf idealtypischen Kundenzyklen werden die phasenbezogenen Managementaufgaben wissenschaftlich zugeordnet und anhand von Beispielen aus der Praxis erl�utert. Der Instrumentarien-Mix im CCM (Customer Contact Management) fokussiert auf Dialogmarketing/No-Line-Systemen und deren Umsetzung und Erfolgsmessungen. Bis hin zur interaktiven Wertsch�pfung wird der State of the Art von CCM anschaulich dargestellt.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft. To get started finding Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
Our library is the biggest of these that have literally hundreds of thousands of different products represented.

Pages: 347

Format: PDF, EPUB & Kindle Edition

Publisher: Walter de Gruyter

Release: 2019

ISBN: 3110527227

Description: Das vorliegende Buch fokussiert in seiner Kernthese auf die Fragestellung, was sich unter dem Begriff �Value Shopping� verbirgt. Es werden die Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements dargestellt, welches die logische Konsequenz unserer Entwicklung zu einer Postwachstumsgesellschaft ist. Unerl�sslich ist der kritische Umgang mit Total- und Partialmodellen, die das Konsumenten- und K�uferverhalten in der On- und Offl ine-Welt diskutieren. Die Kundenzufriedenheit als eine der bedeutendsten Bindungsursachen wird anhand ausgew�hlter Modelle erl�utert und auf ihre Praxisrelevanz �berpr�ft. Aufbauend auf idealtypischen Kundenzyklen werden die phasenbezogenen Managementaufgaben wissenschaftlich zugeordnet und anhand von Beispielen aus der Praxis erl�utert. Der Instrumentarien-Mix im CCM (Customer Contact Management) fokussiert auf Dialogmarketing/No-Line-Systemen und deren Umsetzung und Erfolgsmessungen. Bis hin zur interaktiven Wertsch�pfung wird der State of the Art von CCM anschaulich dargestellt.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft. To get started finding Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
Our library is the biggest of these that have literally hundreds of thousands of different products represented.

Special Offer | $0.00

Special Offer! | $0.00

Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft

Customer Contact Management: Erzielung Von Kundenwerten in Einer Postwachstumsgesellschaft

More Books

Customer Contact Management: Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft (De Gruyter Studium) (German Edition)

Customer Contact Management: Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft (De Gruyter Studium) (German Edition)

Consumers - in a state of sensory overload

Consumers - in a state of sensory overload

Special features of tourism marketing

Special features of tourism marketing

El espanol en Chile. Traduccion, notas y apendices de Amado Alonso y Raimundo Lida

El espanol en Chile. Traduccion, notas y apendices de Amado Alonso y Raimundo Lida