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!Wow!: Deje Al Cliente Boquiabierto Con Un Servicio Fuera de Serie

Unknown Author

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Description:Para hacer que los clientes de hoy en d�a contin�en regresando, usted no puede tan solo darun buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder susexpectativas.Completamente actualizado con nuevas t�cnicas para ayudarlo a trabajarexitosamente hasta con los clientes m�s dif�ciles, �Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir conlas expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que seam�s f�cil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentosapropiados para romper las reglas; convertirse en fant�sticos reparadores ypoderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientesinfernales," �y mucho m�s!Escrito con un estilo accesible y humor�stico, esta edici�npresenta an�cdotas recientes e ilustraciones nunca antes vistas del caricaturistaJohn Bush, as� como tambi�n cap�tulos sobre temas importantes incluyendo lal�nea divisoria generacional, servir a clientes por todo el mundo, ycomunicarse con eficacia con compa�eros de trabajo de diversas funciones enotros departamentos.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with !Wow!: Deje Al Cliente Boquiabierto Con Un Servicio Fuera de Serie. To get started finding !Wow!: Deje Al Cliente Boquiabierto Con Un Servicio Fuera de Serie, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
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Pages: —

Format: PDF, EPUB & Kindle Edition

Publisher: —

Release: —

ISBN: 1418586463

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