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Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt: Eine empirische Erhebung über den Einsatz mediativer ... in Call Centern (German Edition)

Ute Hablesreiter
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Pages
—
Format
PDF, EPUB & Kindle Edition
Publisher
—
Release
—
ISBN
3656487537

Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt: Eine empirische Erhebung über den Einsatz mediativer ... in Call Centern (German Edition)

Ute Hablesreiter
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